Код работы: 3727

Дата: 28.11.2011

Город: Москва

ВУЗ: МПГУ

Специальность, предмет: менеджмент организации

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Проведение PR-мероприятий в коммерческой сфере на примере ООО "Панжа"

Термины: Диплом ВКР

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 6
1.1 СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ИСТОРИЯ ПОНЯТИЯ 6
1.2 ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 16
1.3 СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ 23
2 . АНАЛИЗ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПАНЖА» 31
2.1 ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "ПАНЖА" 31
2.2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ООО "ПАНЖА" 35
2.3 АНАЛИЗ КОММУНИКАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ООО "ПАНЖА" 41
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ И ЭФФЕКТИВНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ СВЯЗЕЙ СОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ООО "ПАНЖА" 45
3.1 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯС ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ПРЕДПРИЯТИЮ ООО "ПАНЖА" 45
3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ ООО "ПАНЖА" 48
3.3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИCОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73

Выдержка из работы:

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность темы исследования состоит в том, что одним из ключевых условий эффективного функционирования коммерческого предприятия является адекватное информационное обеспечение его деятельности.
На самом деле, тема public relations содержит богатый материал, но по сути своей, глубокие исследования в этих областях проводились достаточно давно и не в полной мере отражают современное положение дел. Кроме того, большинство авторов этих работ - западные специалисты, ориентирующиеся в своих разработках на западную же экономику. Менеджеры в этой области существуют у нас в стране последние восемь лет.
В настоящее время тема «public relations» (PR) хорошо разработана и обеспечена литературой. Но, стоит взглянуть на объем этой литературы внимательнее, как становится ясно, что ее многообразие лишь кажущееся. Как следствие, при отсутствии местно-ориентированных исследований в России наблюдается огромное количество переводной литературы по public relations. Лишь недавно стали издаваться работы отечественных авторов по этой тематике. Да и в них все еще преобладают материалы и исследования, взятые из работ зарубежных специалистов.
Цель дипломного проекта – Разработка и проведение PR-мероприятий в комерческой сфере на примере ООО "Панжа"
Данная дипломная работа направлена на решение следующих задач:
- изучить имеющиеся определения PR;
- определить значение и функции субъекта связей с общественностью;
- рассмотреть PR-кампанию как сумму PR-технологий, её определение, технологический цикл;
- описать характеристику фирмы, на примере которой написана эта работа.
Объектом исследования является PR-деятельность, а предметом - организационные формы PR-деятельности.
Гипотеза: проведенная работа даст представление о PR-деятельности и ее организации в теоретическом и практическом планах.
Разработанность темы. В ходе подготовки дипломной работы были прочитаны известные труды С. Блэка, Г. Почепцова, В. Королько, И.Алешиной и другие работы. Переводные книги, в основной своей массе, на мой взгляд, характеризует широта и глубина подачи материала, что объясняется большим опытом зарубежных стран в области связей с общественностью. Так, книга «Паблик рилейшнз. Теория и практика» Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2010.- 624 с. под редакцией С.М. Катлипа, А.Х. Брума и др. содержит теоретические положения, описания принципов, лежащих в основе PR-кампании, которые были использованы в данной работе. Наличие большого количества примеров позволяет основательно уяснить концепции и модели, практические методы и проблемы современных связей с общественностью.
В основе дипломной работы - положения и выводы российских и западных учёных, специализирующихся в коммуникативных отношений,. Анализ базировался на совокупности приёмов, методов и принципов, применяемых в политологии, социологии и смежных с ними науках.
Методы исследования:
- Сбор исходной информации по выбранной теме;
- изучение, анализ, обобщение данных учебной, специальной, нормативной литературы.
Структура работы: введение, глава 1 (параграфы 1,2,3) глава 2 (параграфы 1,2,3),глава 3 (параграфы 1,2,3) заключение, список литературы.

Все права в отношении дипломной работы "Проведение PR-мероприятий в коммерческой сфере на примере ООО "Панжа"" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.