Дипломные работы.ru
Баннер

Дипломная работа Формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации."(на примере ПФК ЦСКА)

Код работы: 3861
Дата: 16.02.2012
Город: Москва
ВУЗ: МФППУ
Специальность, предмет: спортивный менеджмент
Вид работы: Дипломная работа
Тема: Формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации."(на примере ПФК ЦСКА)
Термины: Диплом ВКР

Формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации."(на примере ПФК ЦСКА)


Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа и управления репутацией организации. 8
1.1. Сущность и значение имиджа и репутации организации. 8
1.2. Этапы формирования имиджа организации. 19
Глава 2. Анализ имиджа и репутации в спортивной организации «ПФК ЦСКА». 31
2.1. Общая характеристика спортивной организации « ПФК ЦСКА». 31
2.2. Имидж и репутация спортивной организации «ПФК ЦСКА» у ее целевых аудиторий 35
Глава 3. Рекомендации по формированию имиджа и управлению репутацией в спортивной организации «ПФК ЦСКА» 44
3.1. Формирование имиджа спортивной организации «ПФК ЦСКА». 44
3.2. Образ руководителя спортивной организации. 52
3.3. Рекомендации по управлению репутацией спортивной организации «ПФК ЦСКА». 61
Заключение 65
Список использованной литературы 68

Выдержка из работы:

Введение


Футбол - это наиболее популярный вид спорта в мире. Несомненно, футбол относится к числу заметных явлений современной культуры. Возникновение, структурирование и функционирование спорта как социального института вызывает неподдельный интерес специалистов, которые представляют различные отрасли научного знания - философии, культурологии, социологии, теории управления и юриспруденции. Спортивная деятельность, в том числе и футбол, существует в разных формах: массовый спорт для проведения свободного времени, спорт высших достижений для избранных, спорт профессиональный, как сфера человеческой деятельности.
В условиях глобализации, когда экономический и технологический прогресс искореняет многие традиционные институты, спорт, в том числе и футбол, приобретает повышенную значимость. Формируется мировой трансферный футбольный рынок, процесс активной профессиональной мобильности футболистов и тренеров носит интернациональный характер, футбольные клубы превращаются в межкультурные сообщества.
Профессиональные футбольные клубы являются активными субъектами социальной и экономической деятельности. В клубах накоплен богатый опыт разработки инновационных моделей управления в сфере социального проектирования и профессиональной социализации молодежи. Достижения футбольных клубов могут быть успешно внедрены в других сферах социальной жизни.
Футбол опережает по своей популярности все другие виды спорта, по числу членов Международная федерация футбольных ассоциаций (FIFA) опережает ООН. Согласно отчетам FIFA эта организация ежегодно получает прибыль в размере $700 млн. Бюджеты ведущих европейских профессиональных футбольных составляют сотни миллионов долларов.
Российский футбол в последние годы стремительно прогрессирует. Бюджеты ведущих российских клубов оцениваются десятками миллионов долларов, а трансферные стоимости отдельных игроков (в частности после чемпионата Европы по футболу 2008 г.) превышают десять миллионов евро. Годовая зарплата профессиональных футболистов зачастую составляет в РФ сотни тысяч долларов и выше. У профессиональных футбольных клубов появились крупные спонсоры (ОАО «Газпром», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «РЖД» и др.), вкладывающие в их развитие значительные средства.
Физическая культура и спорт внесены в Общероссийский классификатор услуг населению, футбол стал в РФ значимой частью социальной сферы, а профессиональные футбольные клубы стали полноправными хозяйствующими субъектами, являющимися, безусловно, объектами управления.
Затраты на функционирование и развитие профессионального футбола в России превышают затраты государства по статье федерального бюджета «Затраты на физическую культуру и спорт». Совокупный бюджет культуры как отрасли в 2011 г. составлял 68 млрд. руб., что сопоставимо с масштабами экономики клубного футбола в России. Данные факты подтверждают тезис о том, что профессиональный футбол в России является отраслью социальной сферы и одной из наиболее значимых отраслей сферы услуг.
Каким образом спортивная организация становится примечательным на рынке и вызывает доверие и предпочтение потребителей? Этот вопрос является одним из наиболее важных и первостепенных в процессе становления и на протяжении всего существования спортивной организации. Он отражает проблему формирования имиджа психологически отличного от других фирм. Что представляет собой имидж спортивной организации? Образно говоря, имидж - это "лицо спортивной организации" в "зеркале общественного мнения", то есть сформированное представление целевой аудитории о деятельности и успехах спортивной организации, которое оказывает постоянное и динамичное влияние на взаимоотношение организации с его реальными и потенциальными клиентами, его конкурентоспособность, финансовые результаты и контакты с государственными учреждениями. Таким образом, получение положительных представлений окружающих о спортивной организации и влиянии на их отношение является определенной закономерностью с точки зрения психологии и социального развития общества. Как формировать имиджа спортивной организации? Этому и посвящено представленное исследование.
Объект исследования: имидж и репутация спортивной организации.
Предмет исследования: формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации на примере «ПФК ЦСКА»
Цель исследования: изучить формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации «ПФК ЦСКА».
Задачи исследования:
1. Дать основные понятия имиджа и репутации организации.
2. Изучить основные этапы формирования имиджа организации.
3. Проанализировать имеющиеся имидж и репутацию спортивной организации «ПФК ЦСКА»
4. Разработать рекомендации:
а) по формированию имиджа спортивной организации;
б) по формированию образа руководителя
в) по управлению репутацией спортивной организации «ПФК ЦСКА».
Теоретической и методической основой исследования послужили учебно-методические пособия по пиар-деятельности, маркетингу, а также работы исследователей Бобби Джи, Д.Е. Баранова, Е.В. Демко, М.А. Лукашенко, Ульяновского А.В., Джо Маркони, Чумиков А.Н., Бочаров М.П, Грэма Даулинга и многих других, а также специализированная пресса и Интернет-ресурсы.
Структура работы представлена введением, тремя главами и заключение, списком использованной литературы.


Cкачать бесплатно
Все права в отношении дипломной работы "Формирование имиджа и управление репутацией спортивной организации."(на примере ПФК ЦСКА)" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.



У нас также ищут

Тема Тип
1 Особенности управления деятельностью международных спортивных клубов на примере ФК «Челси» или др. Дипломная работа
2 Сравнение принципов и методов управления проектами и управление процессами в организации Дипломная работа
3 Формирование управленческой команды в организации Дипломная работа
4 Формирование корпоративного имиджа и внутренних корпоративных отношений на фирме (?) Дипломная работа
5 Системный подход к управлению территорией (городом, районом и т.д.). Дипломная работа
6 Применение методов управления проектами для повышения качества планирования и реализации профилактических мероприятий в ОПДН ОВД по Сельскому району Ростовской области на примере проведения операции "Курорт 2007" Дипломная работа
7 Совершенствование управления рентабельностью предприятия занимающегося автомобильными перевозками на примере ООО "Сангри Полиграфсервис" Дипломная работа


Справочная информация

Диплом, презентация к диплому

Во многих ВУЗах помимо диплома следует предоставлять презентацию в формате PowerPoint. Сдавайте дипломы на проверку с презентацией.

Диплом, речь и раздаточный материал

При защите диплома Вам также потребуется речь (доклад), а также раздаточный материал для членов Государственной Аттестационной Комиссии. Дипломы следует защищать с готовыми дополнительными материалами. Качественные дипломные работы - отражают степень подготовки выпускника к дальнейшей работе.