Код работы: 4116

Дата: 22.05.2012

Город: Москва

ВУЗ: МЭСИ

Специальность, предмет: менеджмент

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Управленческое консультирование по оценке развития кадрового потенциала фирмы(на примере компании Apple)

Термины: Диплом ВКР

Введение 2
Глава 1 Кадровый потенциал организации и роль управленческого консультирования в нем 7
1.1. Понятие и структура кадрового потенциала 7
1.2. Организация управления кадровым потенциалом предприятия 11
1.3 Основные аспекты управленческого консультирования при развитии кадрового потенциала. 17
Глава 2. Оценка управленческого консультирования 26
2.1. Характеристика компании Apple 26
2.2. Оценка кадров и управления ими в компании Apple 28
2.3. Цели и задачи управленческого консультирования при оценке кадрового потенциала 47
Глава 3. Совершенствование управленческого консультирования при оценке кадрового потенциала 55
3.1. Мероприятия по совершенствованию процесса оценки кадров 55
3.2. Обоснование экономической и социальной эффективности проектных предложений 72
Заключение 81
Библиография 85
Приложение 87

Выдержка из работы:

Введение
Актуальность данной темы заключается:
во-первых, в том, что грамотный подбор и расстановка персонала является одним из путей оптимизации всех процессов управленческого взаимодействия;
во-вторых, путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Разработать эффективную систему форм и методов управления человеком можно, лишь зная то, что им движет, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
В экономической сфере появляется все больше и больше негосударственных предприятий и организаций: акционерные общества, коммерческие банки, кооперативы, хозрасчетные исследовательские центры и т.п. Широким фронтом осуществляется приватизация государственной собственности, что порождает неизвестные нашему народу частнособственнические отношения.
Кадровые процессы объединяют в целостную систему профессиональный путь человека с различными социальными процессами и ситуациями в обществе и организации. Например, изменения на рынке труда часто влекут за собой изменения и управления трудовыми ресурсами в организациях, соответственно, это отражается на конкретных судьбах и профессиональном маршруте специалистов. Обеспечение нормального течения кадровых процессов включает в себя ряд этапов: вовлечение в деятельность системы; включение человека в деятельность системы; оценка уровня квалификации профессионала и эффективное использование его возможностей; адекватное количественное, профессиональное и квалификационное обеспечение функционирования организации трудовыми ресурсами; адекватное кадровое обеспечение инновационных процессов; обеспечение эффективного использования трудового потенциала каждого работника на протяжении его пребывания в рамках конкретной организации; обеспечение оптимальных условий выхода человека из организации.
Управление кадровыми процессами является одной из важнейших сторон управления трудовыми ресурсами любой организации. Поскольку оптимизация кадровых процессов связана, прежде всего, с воздействием на людей, ее эффективность не может быть достигнута без использования специфических инструментов, технологий, которые опираются на данные психологии.
Актуальными являются предлагаемые в данном исследовании психодиагностические принципы обработки и использования полученных в ходе психодиагностики данных, которые помогают не только дать оценку психологического состояния претендента на управленческую должность, но и предоставляют возможность определить степень соответствия его некой "оптимальности", спрогнозировать успешность его профессиональной деятельности.
Путь к эффективному управлению человеком, как важнейшим ресурсом организации, лежит через понимание его мотивации. Разработать эффективную систему форм и методов управления человеком можно, лишь зная то, что им движет, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
В последнее время все активнее становится заметен сдвиг от «кадровой политики» к управлению человеческими ресурсами, который вызван многими причинами, лежащими в основе структурных перестроек и возрастания роли человека на всех уровнях организации, принятии решения в связи с децентрализацией и приватизационными процессами. Поэтому, говоря об управления трудовыми ресурсами современного предприятия, мы будем прежде всего иметь в виду методы кадровой политики предприятия. В процессе перехода к рыночной экономике руководители должны не только распознавать возможные выгоды и риск, связанный с рынком, не только развивать на базе имеющихся ресурсов соответствующие стратегии, но и управлять процессом развития сознания и основанным на нем организационным процессом.
Значение роста производительности труда во всех отраслях экономики и в строительстве, в частности, состоит в том, что он является:
1. непременным условием прироста производства конкурентоспособной продукции и его развития;
2. одним из условий снижения издержек на производство продукции;
3. условием повышения качества продукции;
4. фактором повышения конкурентоспособности продукции;
5. важной предпосылкой повышения номинальной и реальной заработной платы работников;
6. необходимой предпосылкой сокращения рабочего времени.
Таким образом, совершенствование организации и повышение производительности труда являются важными источниками экономического роста и прогресса, что подтверждает актуальность выбранной темы дипломной работы.
Все перечисленные факторы имеют непосредственную проекцию в область кадровой политики предприятия. Они прямо относятся к сфере повышения эффективности управления персоналом, одним из важнейших ресурсов организации, и являются с этой точки зрения весьма актуальными. Однако не все из перечисленных аспектов в равной мере исследованы. Значительно более проработанными являются вопросы мотивации деятельности персонала [22, 20, 31, 34]. Исследования механизмов формирования системы целей управления персоналом находятся на начальных этапах [66].
Учитывая изложенное, тема дипломной работы, посвященная исследованию путей повышения эффективности кадровой политики торгового предприятия в условиях рыночной экономики является актуальной, направленной на решение важных социально значимых задач.
Все вышесказанное определило выбор темы настоящего исследования, его цели и задачи.
Цель данной дипломной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управленческого консультированию в компании Apple.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- изучить понятие и определить место управленческого консультирования в оценке кадрового потенциала;
- провести оценку роли управленческого консультирования в оценке кадрового потенциала в компании Apple
- разработать рекомендации по мотивации персонала;
- апробировать методологию и методику функционирования предложенного механизма путем эмпирических исследований с использованием социологических методов.
Предметом исследования является процесс управления персоналом в компании Apple.
В качестве объекта исследования выступает компания Apple.
В данной работе будут рассмотрены концепции следующих психологов и социологи: Э. Мэйо, Д. Морено, Д. Макгрегор, Д. Херцберг и др.; японские: Т. Коно, У. Оучи; отечественные: И.П. Волков, А.А. Журавлев, А.А. Грачев, Р.Б. Гительмахер, Ю.М. Забродин, О.И. Зотова, А.И. Китов, В.В. Новиков, Б.Д. Парыгин, К.К. Платонов, А.А. Русалинова, Е.В. Таранов, А.В. Филиппов и др.
Отдельные аспекты исследования данной проблемы нашли отражение в работах зарубежных авторов: Болта Г.Дж., Вудкока М. и Френсиса Д., Иванцевича Дж., Мескона М., Альберта М., и Хедоури Ф., Синка Д.С., Хоскинга А. и др.
В качестве методов исследования были использованы инструменты экономического анализа, методы статистических исследований, такие как анкетирование, опросы, тестирование.

Все права в отношении дипломной работы "Управленческое консультирование по оценке развития кадрового потенциала фирмы(на примере компании Apple)" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.