Код работы: 3668

Дата: 07.11.2011

Город: Москва

ВУЗ: ВЗФЭИ

Специальность, предмет: маркетинг

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Маркетинг в розничной торговле на примере компании "Адидас"

Термины: Диплом ВКР

Содержание

Введение 4
1. Цели и приемы маркетинга в розничной торговле 7
1 .1. Цели стимулирования сбыта 7
1.2. Маркетинговые механизмы и инструменты привлечения и удержания клиентов в розничной торговле 13
1.3. Маркетинговые приемы стимулирования потребителей 22
2.Анализ организации маркетинга на примере
предприятия розничной торговли магазина компании «Адидас» 36
2.1. Характеристика предприятия и результатов
хозяйственной деятельности 36
2.2 Организация маркетинговой деятельности 40
2.3 Персонал системы стимулирования продаж 50
2.4. Ценообразование 52
3. Совершенствование системы управления сбытом на
примере магазина спортивной одежды и аксессуаров «Адидас» 54
3.1 Применение современных методов маркетинга для
увеличения объемов продаж 54
3.2. Разработка маркетинговой политики
стимулирования сбыта 56
3.3. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 62
3.4 Прогнозирование маркетинговой деятельности организации на перспективу 64
Заключение 69
Список литературы 71
Приложение 74

Выдержка из работы:

Введение

Актуальность применения маркетинговых инструментов в розничной торговле обусловлена ростом конкуренции на рынке, работа с клиентами - это один из важнейших аспектов успешности фирмы. Так как маркетинг позволяет менеджерам найти способы продвижения своего продукта, а маркетинговые инструменты и механизмы являются составляющими маркетинга, то они необходимы для формирования успешных продаж и включены в маркетинговый план фирмы. Центральное место при изучении маркетинговых инструментов и механизмов занимает как их применение, так и оценка результатов их применения, так как без оценки результатов применение становится бессмысленным.
Объектом рассмотрения в данной работе является определение и методы повышения качества и эффективности функционирования предприятий.
Предметом изучения выступают механизмы привлечения и удержания клиентов в розничной торговле.
Целью данной работы являются определение наиболее перспективных маркетинговых инструментов и механизмов, применяемых в розничной торговле, а также рассмотрение их влияния и внедрения на поведение потребителей.
Задачами в достижении данной цели является:
- рассмотрение существующих маркетинговых инструментов и механизмов,
- изучение роли маркетинговых инструментов и механизмов в повышении эффективности работы предприятий в розничной торговле;
- изучение различных видов маркетинговых инструментов и механизмов, их характеристики, достоинств и недостатков;
- актуальность применения маркетинговых инструментов и механизмов в работе предприятий;
- выделение методов оценки внедрения в работу предприятия маркетинговых инструментов и механизмов.
Актуальность выбранной темы обусловлена так же тем, что экономический успех предприятия прямо зависит от того, насколько его продукция удовлетворяет определенным потребностям.
Стимулирование сбыта товаров является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Вместе с тем, опубликованные в экономической литературе схемы разработки стимулирования сбыта товаров в розничной торговле не содержат наиболее полно элементов современного маркетингового инструментария, что снижает их практическую и методологическую значимость.
Поэтому соответствие продукта требованиям рынка можно определить, исходя непосредственно из экономических показателей. Индикаторами могут служить объем сбыта, прибыль, покрытие постоянных затрат. Маркетинг, ориентированный на стимулирование сбыта продукта, применяется, когда деятельность предприятия нацелена на усиление продвижения и реализации товара. Основная задача в этом случае сводится к побуждению потребителей приобретать товары. Важнейшими принципами маркетинга в процессе разработки стимулирования сбыта являются:
- полная и достоверная информации о внешних условиях;
-приспособление производства к условиям рынка, требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным влиянием на них;
- производство продукции, которое базируется на точном знании требований покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия;
- эффективная реализация продукции и услуг на общем рынке в запланированных условиях и в намеченные сроки;
- обеспечение будущей результативности (прибыли) производственно-коммерческой деятельности предприятия, то есть его направленность не на сегодняшний, а на долгосрочный результат маркетинговой деятельности предприятия;
- единство стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с кратковременным целенаправленным влиянием на них, на спрос и рынок для контроля над сферой реализации продукции (услуг).
Целью настоящей работы является описание общих методологических основ стимулирования сбыта товара на основе применения современных маркетинговых подходов.
Соответственно задачами данной работы являются изучение процесса стимулирования сбыта продукции и разработка системы стимулирования продаж.
Маркетологи досконально изучают все это, чтобы наиболее рационально организовать рекламу, чтобы влиять на оценку, чтобы организовать должным образом участок торговли, определить условия продажи, обеспечить позитивное послепродажное положение. С этой целью постоянно поддерживается контакт с покупателем, результатом которого является уверенность покупателя в правильном выборе товара и приобретение его вновь и вновь.
Теоретической базой для выполнения данной работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов, а так же Интернет – публикации.

Все права в отношении дипломной работы "Маркетинг в розничной торговле на примере компании "Адидас"" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.