Код работы: 3945

Дата: 20.03.2012

Город: Москва

ВУЗ: МГУ им М.В Ломоносова

Специальность, предмет: менеджмент

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Организационная культура в мультинациональной компании

Термины: Диплом ВКР

Введение 3
ГЛАВА 1. Роль организационной культуры в деятельности 7
мультинациональной организации 7
1.1. Понятие и типы организационной культуры 7
1.2. Понятие и особенности мультинациональной компании 16
1.3. Особенности организационной культуры в мультинациональной компании 19
1.4. Влияние организационной культуры на деятельность мультинациональной компании 27
ГЛАВА 2. Анализ организационной культуры ЗАО «ФСМ» 30
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «ФСМ» 30
2.2. Анализ существующей организационной культуры ЗАО «ФСМ» 40
2.3. Влияние мультинациональных факторов на деятельность ЗАО «ФСМ» 46
ГЛАВА 3. Пути совершенствования организационной культуры в 58
мультинациональных компаниях 58
3.1. Процесс совершенствования организационной культуры в компаниях 58
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной культуры ЗАО «ФСМ» 67
3.3. Затраты на совершенствование организационной культуры 84
ЗАО «ФСМ» 84
3.4. Оценка выгоды от совершенствования организационной культуры в компании ЗАО «ФСМ» 93
Заключение 95
Список литературы 100

Выдержка из работы:

Введение
Выражение «культура» в отношении организаций со временем стало обозначать доминирующую систему ожиданий и ценностей членов организации. Пожалуй, организационную культуру необходимо рассматривать как две стороны одной медали, одной стороной которой служат разделяемые ценности и нормы поведения, а на другой - ожидания. На поверхности лежит явная культура, проявлением которой служит характер управления. Под поверхностью скрыта безусловная культура, которая хранит в себе мнение руководства и персонала в отношении того, что действительно важно. Безусловная культура, вероятно, более четко отражает реальность.
Так как культура играет очень важную роль в жизни организации, то она должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства. Менеджмент не только соответствует организационной культуре и сильно зависит от нее, но и может, в свою очередь, оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры.
Прогрессивные руководители рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников, обеспечивать лояльность и облегчать общение.
Однако в нынешней ситуации у современного отечественного предпринимателя зачастую отсутствуют знания и навыки по осознанному и целенаправленному изменению организационной культуры. Безусловно, руководители и менеджеры по персоналу владеют отдельными инструментами, но этого недостаточно для серьезной работы в данном направлении.
В свою очередь, настоящее положение дел и вытекающие из него направления развития управления в будущем порождают необходимость интеграционных процессов в управлении, когда кооперация и сотрудничество вытесняют конкуренцию, дают гораздо более весомые стратегические преимущества, чем конкурентная борьба. Принципиальную важность приобретает стремление к организационным переменам и инновациям, как к возможности препятствовать застою и обеспечить эффективное использование ресурсов.
Наряду с этим деятельность организаций, направленная на достижение установленных целей, непосредственно и главным образом зависит от людей, исполняющих определенные роли и функции. Это требует расширения использования психологических методов, поведенческих наук в управлении, на фоне чего большую значимость приобретает организационная культура.
Организационная культура связана с широкой концептуальной базой, включающей убеждения людей, их взаимоотношения друг с другом и с внешней средой. Она покоится на психологии формирования практического опыта, представляя собой ценностные ориентиры этого опыта.
Актуальность темы исследования объясняется рядом условий современной действительности: стремительным развитием техники и технологии производства, динамичным изменением потребительских свойств продуктов и услуг, беспрецедентным ростом коммуникаций и взаимозависимостей в управлении, высокой степенью неопределенности, переходом от организационной рационализации, к всестороннему применению знаний, современных информационных сетей и компьютерных систем.
Степень разработанности проблемы. Исследование проблем управления сложными экономическими системами нашло отражение в научных работах ряда отечественных ученых-экономистов. Среди них можно отметить труды таких исследователей, как Абалкин Л.И., Адамецкий К.О., Анчишкин А.И., Асаул А.Н., Багиев Г.Л., Васильев В.М., Валуев С.А., Варфоломеев В.П., Доблаев В.Л., Ипатов М.И., Каплан Л.М., Лапшин В.С., Мильнер Б.З., Пригожин А.И., Роботов А.С., Румянцева З.П., Сетров М.И., Страхова Л.П., Смирнов Э.А., Томилов В.В., Фатхутдинов Р.А., Чистов Л.М., Юдин Б.Г. и др.
Теоретические и методические вопросы управления организационными изменениями в первичных звеньях экономики рассмотрены в работах зарубежных ученых, к числу которых относятся Акофф Р., Виссема Х., Джонсон Р., Каст Ф., Кинг В., Кунц Г., Оучи У. и др.
В области совершенствования организации производства и управления строительными предприятиями были опубликованы работы дагестанских ученых: Дохоляна С.В., Колыванова В.Ю., Магомедова А.Г., Магомедова Р.М., Сагидова Ю.Н., Цапиевой О.К. и др.
Цель исследования: на основе изучения теоретических материалов и анализа деятельности организации разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры ЗАО «ФСМ».
Задачи исследования:
• изучить теоретические понятия и типы организационной культуры мультинациональных компаниях;
• рассмотреть процессу совершенствования организационной культуры;
• провести анализ организационной культуры ЗАО «ФСМ»;
• выработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры;
• определить затраты на совершенствование организационной культуры ЗАО «ФСМ».
Объект исследования: организационная культура ЗАО «ФСМ».
Предмет исследования: совершенствование организационной культуры ЗАО «ФСМ».
Изучение проблемы совершенствования организационной культуры проводилось на примере ЗАО «ФСМ».
В первой главе рассмотрена сущность организационной культуры в мультинациональной компании и имиджа предприятия, даны общие понятия о корпоративной культуре, рассмотрены ее составляющие.
Во второй главе проведен анализ организационной культуры предприятия на примере ЗАО «ФСМ». В рамках данной задач дана характеристика компании, выявлено влияние стиля руководства на корпоративную культуру предприятия, рассмотрен персонал предприятия и его взаимосвязь с корпоративной культурой фирмы, проведено исследование имиджа у сотрудников фирмы ЗАО «ФСМ».
Третья глава посвящена разработке предложений по совершенствованию организационной культуры в ЗАО «ФСМ» и оценке их эффективности.
В заключении резюмированы основные положения дипломной работы.

Все права в отношении дипломной работы "Организационная культура в мультинациональной компании" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.