Код работы: 3568

Дата: 04.08.2011

Город: Ханты-Мансийск

ВУЗ: ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Специальность, предмет: психология

Вид работы: Дипломная работа

Тема: Авторитет руководителя: способы формирования и поддержания

Термины: Диплом ВКР

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретическое исследование проблемы авторитета успешного руководителя 6
1.1. Руководитель – понятие, сущность руководства, критерии успешности 6
1.2 Качества, необходимые руководителю для формирования положительного авторитета, их взаимозависимость с успешностью 20
1.3 Специфика авторитета успешного руководителя 41
Глава 2. Эмпирическое исследование авторитета успешного руководителя на примере Ханты-Мансийского филиала ОАО «Ростелеком» 61
2.2 Результаты и анализ исследования 65
Заключение 72
Список литературы 74

Выдержка из работы:

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Эффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. По определению психолога А. Н. Леонтьева, способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности . Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности, которые необходимо исследовать с двоякой целью – оценить качества с тем, чтобы определить и скорректировать качества действующих руководителей, во-первых, а во-вторых, с тем, чтобы учитывать эти данные при формировании управленческого состава причем на самых различных этапах – начиная от обучения. Организация представляет собой социальную систему сознательно координируемой деятельности двух и более человек для достижения общей цели . Организацию иногда определяют еще более кратко: «организация - это целевая общность» . Давая такие определения, следует иметь ввиду, что простых организаций, имеющих одну цель, разделяемую всеми ее членами очень мало. Менеджмент связан, как правило, со сложными организациями, которые имеют набор взаимосвязанных целей и полифункциональный спектр деятельностей. Главным в любой системе социального управления является объект управления. Объект управления определяет субъект, его состав, структуру, функции. «Задача научного управления состоит в том, чтобы возможно точнее воспроизвести в субъекте объект управления, в противном случае оптимальное функционирование и развитие общественной системы невозможно, - отмечал академик В.Г. Афанасьев» . Если управляющая система слишком проста и не отражает сложности объекта, она не способна эффективно управлять.


В общей проблеме совершенствования управления современными социально-экономическими системами на первый план выходят власть, лидерство и авторитет руководителя в организации.
Объект - факторы, определяющие авторитет руководителя.
Предмет исследования - личностные особенности успешных руководителей организации.
Целью исследования – выявление особенностей авторитета руководителя на примере Ханты-Мансийского филиала ОАО «Ростелеком». На основе цели и экспериментальной гипотезы были сформированы задачи исследования:
В теоретической части работы -
- определить понятие, сущность руководства, критерии успешности руководителей,
- исследовать качества, необходимые руководителю для формирования положительного авторитета, их взаимозависимость с успешностью,
- изучить специфику авторитета успешного руководителя.
В экспериментальной части работы -
- провести отбор авторитетных руководителей,
- определить личностных характеристики испытуемых руководителей и установить зависимость личных качеств и авторитета руководителей,
- обработать и проанализировать полученные результаты методами математической статистики.
Гипотеза: основой формирования авторитета руководителей в первую очередь являются сходные качества личности, которые в процессе укрепления авторитет дополняются адекватными их статусу действиями.
База исследования: Ханты-Мансийский филиал ОАО «Ростелеком». В исследовании принимали участие руководители среднего звена, в возрасте от 25 до 45 лет в количестве 12 человек.
Практическая значимость. Настоящее исследование может служить основой для теоретических разработок в данной области и, кроме того, выступать методологической базой для формирования и развития авторитета руководителей в практике действующих предприятий.

Все права в отношении дипломной работы "Авторитет руководителя: способы формирования и поддержания" принадлежит ее законному правообладателю. Текст дипломного проекта выставлен в качестве примера выполнения работы. Использование и тиражирование текста дипломной работы запрещено.